Mediante el enfoque Business Process Management (BPM) se realiza los levantamientos de los procesos de negocio, permitiendo tener una mejor apreación de las actividades e indicadores que se están realizando y controlando, con la finalidad de optimizar la toma de decisiones frente a eventualidades y eventos no deseados, logrando poder reducir los costos administrativos y operativos que con lleva una mala gestión de las actividades de negocio, de igual modo permite tener una estructura solida para la gestión de cambio en todos sus niveles.
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